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Overview
Skill Level: Beginner
El curso en línea "La consulta ganadora" está diseñado para profesionales de la salud que buscan mejorar sus habilidades en consultas con pacientes, especialmente en el campo de la medicina estética. Este curso ofrece conocimientos sobre cómo llevar a cabo consultas de manera efectiva, abordar las preocupaciones de los pacientes y promover servicios estéticos para crear relaciones duraderas con los pacientes. Los participantes aprenderán a evaluar condiciones preexistentes, educar a los pacientes sobre las opciones de tratamiento y establecer expectativas realistas.
El programa abarca varios aspectos de la interacción con los pacientes, incluyendo la comprensión de sus necesidades frente a sus deseos, enfocándose en vender resultados en lugar de tratamientos y construyendo empatía y confianza. También se exploran técnicas para manejar objeciones de los pacientes, convertir consultas en procedimientos e incorporar productos de venta como cosmecéuticos y nutracéuticos.
Highlights
- Técnicas de consulta efectivas: Aprenda a realizar consultas integrales con los pacientes, enfocándose en las necesidades individuales y creando planes estéticos a largo plazo.
- Educación y compromiso del paciente: Aprenda cómo educar a los pacientes sobre las opciones de tratamiento disponibles, establecer expectativas realistas y la importancia del cuidado continuo.
- Módulos de aprendizaje interactivos: Interactúe con recursos en línea y videos para profundizar su comprensión de las consultas exitosas con los pacientes.
- Estrategias para superar objeciones: Adquiera habilidades para abordar y superar las objeciones de los pacientes durante las consultas.
- Enfoques de conversión y ventas: Aprenda diversos enfoques para convertir consultas en tratamientos y aumentar la satisfacción del paciente.
- Construcción de relaciones con los pacientes: Enfóquese en establecer relaciones a largo plazo con los pacientes, enfatizando la empatía, la confianza y el cuidado personalizado.
- Estrategias de marketing y negocios: Reciba orientación sobre cómo promover eficazmente los servicios estéticos y crear una base de clientes leales.
- Acceso a recursos integrales: Utilice el Portal del Profesional para obtener manuales detallados del curso y recursos adicionales.
- Flexibilidad y conveniencia: Estudie a su propio ritmo con materiales de curso en línea, lo que permite una experiencia de aprendizaje flexible y conveniente.
- Diseño de curso interactivo: Participe en discusiones grupales, comparta observaciones y aprenda de las experiencias de otros en un entorno en línea interactivo.
Christopher Croley, MD
DIRECTOR MÉDICO Y DIRECTOR DE ESTÉTICA
Meet Your Instructor
La amplia formación del Dr. Croley en las universidades Rush y Northwestern de Chicago, así como sus certificaciones en Anestesiología y Medicina de Cuidados Críticos, lo han convertido en una autoridad en el campo médico. Además de su atención al paciente, al Dr. Croley le apasiona educar a los profesionales médicos. Ha ocupado varios puestos de liderazgo, incluido el de Director de la Unidad de Cuidados Intensivos Quirúrgicos y Director Asociado de Educación para Residentes, y ha capacitado a miles de profesionales médicos como Director Médico y Director Médico de Estética para Empire Medical Training.
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